Support
Deep Work Coach Support
Last updated: May 5, 2026
For support, contact xuxiaolongyan@icloud.com.
How do I restore Pro?
Open Deep Work Coach, go to Settings, then tap Restore Purchases. Make sure you are signed in with the Apple Account used for the original purchase.
How do I cancel a subscription?
Subscriptions are managed by Apple. You can manage or cancel subscriptions at apps.apple.com/account/subscriptions.
How do I request a refund?
Refund requests are handled by Apple at reportaproblem.apple.com.
Where is my data stored?
The app stores focus sessions, distraction records, review notes, presets, categories, reminders, and settings locally first. When iCloud is available, eligible app data may sync through Apple's CloudKit infrastructure under your iCloud account. The app does not upload task titles, review notes, distraction notes, or focus history to developer-operated servers.
Why did a notification not appear on time?
Notifications are scheduled by the operating system and may be affected by permission, Focus modes, Low Power Mode, system scheduling, device state, or other settings.
How do I delete local data?
Deleting the app removes local app data from the device. If iCloud sync is active, synced app data may also need to be removed from iCloud settings or from your other devices.
深度工作教练支持
更新日期：2026年5月5日
如需支持，请联系 xuxiaolongyan@icloud.com。
如何恢复 Pro？
打开深度工作教练，进入设置，点击恢复购买。请确认你已登录原购买所使用的 Apple 账户。
如何取消订阅？
订阅由 Apple 管理。你可以在 apps.apple.com/account/subscriptions 管理或取消订阅。
如何申请退款？
退款请求由 Apple 处理，请访问 reportaproblem.apple.com。
我的数据存储在哪里？
应用会优先在你的设备本地保存专注 session、分心记录、复盘笔记、预设、分类、提醒和设置。当 iCloud 可用时，符合条件的应用数据可能会通过 Apple CloudKit 同步到你的 iCloud 账户。应用不会把任务标题、复盘笔记、分心备注或专注历史上传到开发者自建服务器。
为什么通知没有准时出现？
通知由操作系统调度，可能受通知权限、专注模式、低电量模式、系统调度、设备状态或其他设置影响。
如何删除本地数据？
删除应用会移除此设备上的本地应用数据。如果 iCloud 同步已生效，同步数据可能还需要在 iCloud 设置中或其他设备上移除。
深度工作教練支援
更新日期：2026年5月5日
如需支援，請聯絡 xuxiaolongyan@icloud.com。
如何恢復 Pro？
開啟深度工作教練，進入設定，點擊恢復購買。請確認你已登入原購買所使用的 Apple 帳號。
如何取消訂閱？
訂閱由 Apple 管理。你可以在 apps.apple.com/account/subscriptions 管理或取消訂閱。
如何申請退款？
退款請求由 Apple 處理，請前往 reportaproblem.apple.com。
我的資料儲存在哪裡？
應用程式會優先在你的裝置本機保存專注 session、分心記錄、復盤筆記、預設、分類、提醒和設定。當 iCloud 可用時，符合條件的應用程式資料可能會透過 Apple CloudKit 同步到你的 iCloud 帳號。應用程式不會把任務標題、復盤筆記、分心備註或專注歷史上傳到開發者自建伺服器。
為什麼通知沒有準時出現？
通知由作業系統排程，可能受通知權限、專注模式、低耗電模式、系統排程、裝置狀態或其他設定影響。
如何刪除本機資料？
刪除應用程式會移除此裝置上的本機應用程式資料。如果 iCloud 同步已生效，同步資料可能還需要在 iCloud 設定中或其他裝置上移除。